Etiket: crea
crea hakkındaki yazılar:
Bu yılın haziran ayında crea marka laptop aldım.bilgisayarımdan memnundum esasında ancak teknik servise gidene kadar.Bilgisayarı şarj eden adaptöre ne olduysa daha çalışmadı ve bilgisayarımı şarj etmedi. Teknik servisi aradım faturasını kaybettiğimi söyledim. onlar da garanti belgesiyle birlikte gönderin dedi.Ben de dedikleri gibi yaptım ve bilgisayarı anlaşmalı oldukları kargo şirketiyle gönderdim. bilgisayarım 15 gün içerisinde yeni bir adaptörle geri gönderildi. Yani sorun giderilmişti. Buraya kadar her şey normal. Ancak geçen ekim ayında bilgisayarın işlemcisi gevşemiş ve açıldıktan 15 dakika sonra kapanıyordu. Tekrar teknik servisi aradım gönderin dediler. Tekrar gönderdim ama keşke göndermez olsaydım. Bilgisayarım teknik servise gidiyor ve hiç yüzüne bakılmadan tamir edilmeden geri gönderiliyor ve orada tam 17-18 hatta 20 gün kadar kalıyor. Bilgisayarım 20 gün orda kalmasına rağmen tamir edilmemiş. Tekrar teknik servisi aradım ve bana söyledikleri garanti belgesini kabul etmiyoruz fatura ile gönderiniz. Garanti belgesini kabul etmeyişlerinin sebebi ise benim garanti belgesini aldığım gün imzalatmamam olabilirmiş. Böyle bişeyin mümkün olmadığını bilgisayarı migros'tan aldığımı ve migros'ta böyle birşeyin mümkün olmayacağını anlattım ve daha önceki gönderimlerinde garanti belgesini kabul ettiklerini söyledim. Garanti belgesinin ne işe yaradığını sordum. Cevab olarak ürünün garantisini belgeler dediler.Benim anlamadığım ürünün garantisini belgeleyen bir belgenin nasıl geçersiz bir belge durumuna düşmesi.Enteresan doğrusu...Sonuç olarak ne mi oldu ?....Sonuç olarak bilgisayarımın tamirini kendim yaptım.Hayatımda ilk defa laptop tamiri yaptım ve başardım...Crea marka laptop veya masaüstü bir bilgisayar veya crea marka bir ürün alırken siz kaç kere düşünürüsünüz bilmiyorum ama ben hiç düşünmeyeceğim ve almayacağım....
