güvenilirlik | bildirgec.org

World Wide Web Foundation'ın toplantı konuşmasını yapan Berners-Lee Büyük Hadron Çarpıştırıcsının dünyayı yok edeceği gibi haberlerin internet aracılığıyla hızla yayılmasından ve bunun önüne geçile bilmemesinden korktuğunu söyledi. Bu nedenle web sitelerine güvenirlik etiketi vere bilen yeni sistemlere ihtiyaç olduğunu belirti.

wikipedia'yı sallayan ve kurallarını gözden geçirmesine neden olan John Seigenthaler olayından sonra şimdi de sahte yönetici darbesi... kendisini din alanında uzman bir profesör olarak tanıtan ve wikipedia'da hakemlik görevi yapan kişinin, sıradan bir amerikan genci olduğu anlaşıldı.

iş konusunda biliyoruz ki güvenilirlik her şey demek.. eğer müşteri size güveniyorsa, daha pahalı bile olsanız tercih edilme şansınız çok yüksek. stanford üniversitesi bu konuda süper bir araştırma yapmış. bir web sitesinin "güven" vermesi için hangi özellikleri taşıması gerekiyor:

• tasarım - %46.1
• bilgi mimarisi/yapısı- %28.5
• içerik odağı (konusu) - %25.1
• firmanın amacı - %15.5
• içeriğin işe yararlılığı- %14.8
• içeriğin doğruluğu/tutarlılığı- %14.3
• firma ismi, ünü - %14.1
• reklam - %13.8
• içeriğin tarafsızlığı- %11.6
• yazım dili - %9.0
• site operatörünün karakteri- %8.8
• sitenin fonksiyonları- %8.6
• müşteri hizmetleri - %6.4
• siteyle olan geçmiş münasebetleri - %4.6
• bilgi netliği - %3.7
• kullanıcıya yaşattığı deneyim - %3.6
• okunurluğu - %3.6
• birliktelikleri (verdiği linkler, kaynakları vs.) - %3.4