müşteri hizmetleri | bildirgec.org

eğer web sitenizi canlandırmak isterseniz, sitenize bir sohbet aracı eklemek kullanıcı bağımlılığınızı artırmak ve kullanıcı kitlenizi geliştirmek için belki de en etkili çözümlerden biridir.
sohbet aracını sitenizde doğru bir şekilde yerleştirmekle, sitenize gelen ziyaretçilerden hizmetleriniz, ürünleriniz veya sitenizin içeriği hakkında gerçek zamanlı geri dönüşler (feed-back) alabilirsiniz. ürün ya da hizmet satma işi ile uğraşan siteler için müşterilerin sorularına hızlı cevap vermek ve müşterilerin memnuniyetini artırarak daha fazla satış yapmak çok önemlidir. bu durumda ise sitelerdeki chat araçları derde deva olur.
burada web sitenize koyabileceğiniz ücretsiz 10 sohbet aracı var.

1. chatango

chatango herkesin kendi sitesine koyup kişiselleçtirebileceği bir sohbet aracı. bu aracın ana özelliği kullanıcılar kendi avatarlarını seçebiliyorlar. bu araç ile editör, yönetici, müşteri gibi değişik kullanıcı rolleri tanımlanabiliyor.

Geri bildirim, marka başarımını belki de en kolay ve doğru şekilde yükseltmenizi sağlayan yöntemdir. Sağladığınız hizmet ne olursa olsun, onun hakkındaki en doğru "geliştirme" fikirlerini müşterileriniz belirleyecektir.

Dilek kutusu, web formları gibi mevcut geri bildirim toplama yöntemleri, diğer müşterilerin katılımı, takip zorluğu, yeterli bildirim toplayamama gibi sorunlar ortaya koyuyor. İşte tanıtacağım servis de tam burada önem kazanıyor.

Sizidinliyor.com, aslında yeni bir fikir değil ve benzerleri zaten yurtdışında bulunuyor. Ancak servis, ağırlık verdiği sosyal ağ yönü ve Türkçe olması ile benzerlerinden ayrılıyor.

portakalofis adlı türk şirketinin geliştirdiği supportalive kurumunuzun web sayfasında ziyaretçilerinizle kurum çalışanlarınızın canlı olarak iletişim kurabilmesini sağlayan çok iyi düşünülmüş ve tasarlanmış bir yazılım.

İnternette alışveriş konusunda "Güvensizlik" en büyük çekincelerden biridir.

hakikaten insan internette alışveriş yaparken çarşıdaymış gibi alışveriş yapmıyor. daha dikkatli, daha seçici ve daha paranoyak. ihtiyacına göre bütçesine en uygun ürünü bulabilmesine rağmen güvenliği sorun gören bazı internet kullanıcıları online alışverişe uzak durmayı tercih ediyor. supportalive ile ziyaretçilerinizin bu tür sorunlarını ortadan kaldırabilir, onların beğenisini ve güvenini kazanabilirsiniz.

Size Vatan Bilgisayar www.vatanbilgisayar.com'dan yapmış olduğum bir internet alış-veriş! maceramı yazmak istiyorum…

Malum Türkiye’de 6-7 Mart Vatan Bilgisayar-Garanti ortaklığı ile yapılan %28 indirm + 5 taksit kampanyasını duymuşsunuzdur. Bende yurdum vatandaşı gibi böyle bir olayı yakalamışken alışveriş yapmak istedim haliyle. 500 YTL tutarına denk gelicek şekilde :
Ürün Adi Fiyat Adet Tutar 11032-50-20 9550 256MB 128BIT AGP EKRAN KARTI 63,5 YTL 1 63,5 TL 22" GENİŞ EKRAN 223BW 5MS 1000:1 DVI LCD MONİTÖR 454,66 YTL 1 454,66 TL 160GB 8MB SATA2 7200RPM HARDDİSK 68,58 YTL 1 68,58 TL bir alışveriş yapmış bulundum.

Turkcell, kontörlü hatlara da GPRS'ten internete erişme
imkanı verince sevinmiştim. 60 Kb'lik bilgi için 1 kontör
ödemek de cazip gelmişti. En azından e-posta okumak için
güzel bir kolaylık olacaktı.

Hemen telefonumun GPRS ayarlarını yaptım.
Başladım Wap üzerinden gezinti yapmaya.

O da ne!

Telefonumun kontörleri, yurtdışı görüşme yapıyormuşçasına
düşmeye başladı. Bir dakika geçmeden 50-60 kontörüm gitti.

Bağlantıyı kestim. GPRS ayarlarının bir kısmını sildim.
Fakat IP ayarlarına dokunmadım.
Yanlışlıkla telefonumun @ tuşuna bastığımda, GPRS ayarlarını
bozduğum halde kontörler yine düşmeye başladı.