tüketici | bildirgec.org

İnternet kullanıcıları için tarihi karar! başlığı ile yayınlanan Sabah Gazetesi haberine göre;

Isparta Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, internet kullanıcıları lehine önemli bir karara imza attı. Heyet, Türk Telekom'un internet hizmetlerinden faydalanmak isteyen tüketicilere sabit telefonu şart koşmasını yasaya aykırı buldu.

Geçen sene şehir değişikliği dolayısı ile bu tür bir durum söz konusu olmuştu. Sanırım üzerinden geçen zaman dolayısı ile artık bu konuda bir şey yapmamın anlamı yok gibi.

Geçen gün okuduğum bir haberle tüketici haklarına dair içimde yeni umutlar oluşmuştu.Efendim haberde Türk Telekom'un bizden yıllardır "sömürdüğü", sabit ücret adı altında aldığı paraların mahkeme kararı ile iptaline karar verildiği yazıyordu.Aslında haksız kazanç sağlayan Telekom'un davasında kararın bu şekil de çıkması beni pek te şaşırtmamıştı.Eğer elinize faturayı alıp incelerseniz, 8-9 tane ekstra masraf görebilirsiniz.Hatta komiktir bu kadar verginin yanına birde utanmadan çeşitli borçlar yazacak kadar da aç gözlüler.Gelelim davanın bu şekilde sonuçlandığını ve bundan sonra faturalarda sabit ücreti görmeyeceğini düşünen ben, bu haberin hemen ardından başka bir habere denk gelerek resmen oyuncak olduğumuzu farkettim.Telekom'un karşı yaptığı savunma da "dava sonucunun yanlış belirtildiği, gerekli açıklamların mahkeme tarafından sonra yapıldığı ve aslında davayı yanlışlıkla reddedildiğini, ama karar duruşma tutanağına geçilerek okunduğundan bir geri dönüş mümkün kılınmamıştır." diyordu.Yani Telekom diyor ki bizlere biz haklıyız kardeşim boşuna uğraşmayın sizden çatır çatır "çeşitli borçları" alacağız.Merak etmeyin bizim sesimiz çıkmaz siz yeterki isteyin...

TR uzantılı alan adlarındaki tekel ve dayatmaları değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Kemal Özer; “Alan adları dünyada önemli bir pazardır. ODTÜ’nün .tr uzantılı alan adlarında ağır müeyyideleri ve fiyat politikası gibi dayatmaları nedeniyle her yıl en az 50 milyon dolarımız başka ülkelerin şirketlerine gitmektedir. Bu rakam artan talep nedeniyle her yıl kartopu gibi büyüyerek artmaktadır” demiş, bencede iyi demiş, rekabet her ortamda iyidir.

Satın aldığımız ürün ve hizmetlerle ilgili tüketici olarak bazı haklara sahibiz. Ancak bu haklardan birçoğumuz habersiziz ya da vurdumduymazız. Bilinçli bir tüketici olmak için işte size bazı bilgiler. Daha detaylı bilgi için http://www.sanayi.gov.tr/ adresini ziyaret edin.

-Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark varsa etiket fiyatı geçerlidir.

-Garanti süresi ürünün teslim tarihinden itibaren en az 2 yıldır.

-Kapıdan satışlarda ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin reddetmekte serbestsiniz. Bu süre içersinde para ödemeyiniz ya da senet imzalamayınız.