Cepte Numara Taşınabilmesine Günler Kala... | bildirgec.org

turkcell

Turkcell'de artık destekliyor. Hem TV reklamları hem de internet sitesinde ayrıntılı açıklamalar var.

Yapılan araştırmalar lider operatörün ortalama %10 pazar kaybına uğradığını gösteriyor ama tabii bu veri avrupa ortalaması, uzak doğuda mesela hongkong'da NT (numara taşınabilirliği) %100 ü geçmiş! Dolayısı ile Turkcell'in karşı çıkmasından, pazarın en yenisi Avea'nın da bu kadar heyecanlı olmasından daha doğal birşey beklenemez.
Tabii bizim ülkemizin yeniliklere biraz kapalı gelenekçi bir yapısı olduğunu da dikkate alırsak heralde yine en iyi ihtimalle numara taşınabilirliği oranı %10'u geçmez.
%10 az değil tabii Avea'da Vodafone'da ihya olur bu rakamla :)

Tukcell'i hiç sevmesem de ve turkcell bu olaya karşı olsa da ilk tv reklamını yine turkcell yaptı yani sıkı oynuyorlar.

Turkcellin sürekli daha pahalı olduğunundan şikayet eden çok abone gördüm, fakat numara taşınabilirliğine çeyrek kala "alamadığım hizmet ucuz olsa ne yazar" diye düşünüp, ilk operatörünü numarası nedeni ile değiştiremeyen 3 arkadaşım diğer operatörlerden Turkcell'e geçmeye hazırlanıyor.Bence sanıldığının aksine Turkcell bu olaydan karlı bile çıkabilir.Turkcellde zaten bunun üstüne basarak reklam yapıyor. En zayıf yerlerinden vuruyorlar diğer operatörleri...3G ile zaten kalitenin ne kadar önemli olduğu daha açık bir şekilde anlaşılacak.Mobile number portability rekabet açısından daha serbest bir ortam yaratacak,bu da biz abonelere yaracak.

Zamanında 3 hattı birden kullanmış bir aboneyim. Açıkcası kalite açısından en iyi olanı Turkcell, bu su götürmez bir gerçek. Şu anda Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, şu anda kontörlüler bayram yaparken faturalılara soygun yapıyorlar o ayrı konu.

Sonuç olarak hep şunu savunmuşumdur, kaliteli hizmet isterim, parası neyse veririm. Acil durumda birini aradığımda, şebeke meşgul tarzı hatalar veren, attığım mesajları ertesi gün alıcıya ileten operatörleri ben napayım? Klasik öğrenci mantalitesine uymuyorum sanırım her ne kadar öğrenci de olsam. Ucuz olsun nası olursa olsun demek yerine kaliteyi savunurum her zaman. Numara taşınabilirliği konusunda avea başı çekiyor, zira aveanın kafasındaki düşünce şu, bir sürü turkcell müşterisi var ve bunlar numara değiştirmek istemiyor fakat benim bedavalarımı görünce ağzının suyu akıyor numara taşınabilirliği olduğunda bütün turkcell ve vodafone müşterileri bana geçecek tarzı bir mantık güdüyor avea. Doğruluğu tartışılır, ama avea gibi kalitesiz, herşeyi bedava yada çok ucuza sunup insanları, özellikle öğrencilerin gözünü boyayarak pazar payını büyüten bir operatöre geçmeyi düşünmüyorum.

Ben hep şunu savunmuşumdur, hala da savunmaya devam ederim, diğer ülkelerde operatör ayrımı yokken, a operatöründen a yı aramak ile b yi aramak aynı fiyat tarzı süper bir uygulama yapılıp, türkiyede inatla onu ararsan 1 kuruş şunu ararsan 5 kuruş tarzı saçma sapan bir politika izlenmesi insanları enayi yerine koymaktır bence.

turkcell'e numaram değişmesin diye geçemiyordum. ( avealıyım ve gerçekten de artık çekmeme sorunlarından, yarıda kesilen telefon görüşmelerinden gına geldi )
sanırım artık bir fırsat oluştu.

ben de turkcellin çok etkileneceğini düşünmüyorum.

bu gene onların iişine yarayacak en azından numaradan biliyorduk operatörü şimdi karambole aramalar başlayacak

telefonumu aldığım ilk yıl olan 1999 yılından itibaren turkcell kullanıyorum; biraz daha pahalı olsa da (hizmet kalitesine göreli olarak değişebilir bu mantalite) , şimdiye kadar yani 9 senedir, tek bir kez bile kapsama alanı dışındasınız mesajı almadım, smslerim hep attığım an gitti (deprem gibi olağanüstü durumlar hariç), e ben neyliyeyim numara taşınırlığını... numara taşıma servisleri hizmete girdikten sonra ben en azından çevremdekileri türkcelli yapmanın yolunu ararım...

iste bu olmasi gereken her yerde her tarafta rekabet var mi daha guzel daha faydali birsey .!

google' in bu konu ile ilgili bir patent basvurusu oldu amerikan patent enstitusune.

yazdim bu konuyu ama renklendiremedigim, linklendiremedigim icin gunluge gitti.

turkcell kullanıcısı olsamda vodefone hattımda var bunun dışında zaman zaman yanıma aldığım avea bir telefon. avea konusunda sorun yaşadım hemen çözüldü, turkcell de süründüm.
kaliteli hizmet anlayışının ne olduğunu turkcell de hiç görmedim. vericileri güçlü o ayrı. avea hakkında bir sorununuz olduğunda hemen ilgileniliyor fakat turkcellde öyle bir atraksiyon olmadı. daha çok memura benziyorlar.
bilemiyorum ... belkide turkcell hakkında yaşadığığım sorunlarda hep sert bir müşteri temsilcisine avea da ise tatlısına rastladım.
şu değiştirme işi başlasın direkt avea ya geçeceğim.

Ben de şu anda avea kullanıp Turkcell'e geçmeyi düşünenlerdenim. Yeter artık, bıktım her bayramda, her kandilde (hatta üniversitenin bahar şenliklerinde bile) mesaj atmaya çalışıp gönderilemedi uyarısı almaktan veya aramaya çalışıp bağlanamamaktan. Pahalı diyenler var ama alamadığım hizmete para ödemektense hizmet karşılığı biraz fazla öderim...

başlar başlamaz ilk gün 9yıldır mecburi abonesi olduğum turkcellden diğer herhangi bir operatöre geçmeyi planlıyorum. dağda veya istanbulda:) yaşamıyorum, bayramda seyranda depremde onda bunda şunda avea/vodafon kesikse turkcellde zaten kesik/aksak.

eşşşşşşek yüküyle para veriyorum konuştuğumda ayda taş çatlasa 2 saat ödediğim para ortalama 250 YTL olurmu yahu böyle birşey. tavuk ne yumurtlarsa yumurtlasın dakikası 2 YTL den konuşuyorum. resmen sahtekarlık kokuyor.

hatta öyleki arayıp şu tarifeye geçerseniz tahminen faturanız yarıya düşer diyorlar sonraki ay faturaya bir bakıyorsun iki katına çıkmış! arıyorsun biz sadece tavsiye ettik diyorlar tamamen terbiyesizlik.

aman aman turkcelle geçipte soyulmayın, varsın arada bir çekmesin.

Türkiye'de operatörlerin farkları var mı?
 
tabii burada üzerinde durmamız gereken konu Türkiye'de rekabetçi ortamın biz müşterilere getirisi olup olmadığı. genelde cevabımız hayır...!..
 
ben bu olaya 3G vb. yenilikçi hizmetler açısından bakmıyorum. telefon kullanıcılarının operatörden beklentisi nedir? belli bir hizmeti (konuşma ve sms hizmetini) mantıklı ve düzenli, belli bir fiyat politikası çerçevesinde almak.
 
ancak Türkiye'de operatörlerin hepsi aynı; fiyat politikası açısından. Ben tel kullanıcısı olarak dün 25 kuruşu konuştuysam bugün ve yarın da bu fiyata konuşmak istiyorum. ekstra indirimler, kampanyalar vs ile gözümüzü boyayıp bize ucuz konuşuyoruz numarası yapan operatörlerden şikayetçiyim.
 
turkcell dakikası 8 YKr'a konuşturduğu reklamını yapıyor ama sadece turkcell ve sabit hatlarla. iyi de benim bir sürü de avea ve vodafone'lu arkadaşım var. olmaz onlarla dakikası 60 YKr'a konuşabilirsin diyor. Nerede kaldı ucuz tarife.???
 
sonuç olarak, numara taşıma hizmeti belki bu benzer fiyatlandırm anlayışını kırar ve bazı operatörler gerçekten uygun tarifelerle karşımıza çıkar bu rekabetçi ortamda...

bu en başta biz müşterilerin işine yarayacak. rekabet artacak.

Bence Kasım 28'den sonrası konuşmaktan çenemiz yorulacak :))

Yorumların hepsini okudum da ilk yaptığım yorumda ne kadar haklı olduğum ortaya çıktı. Ne demiştim, "...bizim ülkemizin yeniliklere biraz kapalı gelenekçi bir yapısı olduğunu da dikkate alırsak ..." evet gelenekçiyiz baksanıza pahalı olsun kaliteli olsun diyen birçok kişi var ama aslında teknik olarak 3 operatörün birbirine en yakın olduğu dönemdeyiz, hatta teknik altyapı 1. öncelkten çıktı, 2. önceliğe bile geçti desem yeridir. Ayrıca gsm 1800 bandında hizmet verdiği için Avea 3G'de diğerlerinden bir adım önde olacak, Vodafone tecrübesiyle belki bu açığı farklı şekilde tolare edecek, ama ya Turkcell ? Onlarda gsm 900 atyapılarını mecbur güncelleyecekler. Yıllardır lider operatör olduğu için hizmetleri hep ondan, "tavuk"tan öğrendik, mms, gprs vs. geç getirdiler, pahalı sattılar, hatta hala diğer yönleri 60 Ykr'ye konusturabiliyorlar, pess..! Ben aveada 30 YTL'ye 300 dk heryöne konusurken, Vodafone'da heryönü 1 kontöre arıyorken hemde..
Şimdi eminim Tavuk'da fiyatları aşağı çekecek, ama "no değişikliği" gelmeden çekmedi, sebep, çünkü sömürgen, ne kadar sömürsem kardır, benim eski, sadık, yıllardırdır bana para kazandıran saf, temiz kalpli, bana güvenen (bunlar en hafif tabiri gerisini anlayın) gariban müşterilerim varken niye fiyat indireyim demiştir tabii. Şimdi aynı müşteriler "kaliteli olsun pahalı olsun" diyor, ehehe.. Allah yardımcınız olsun diyorum sadece :)

Saygılarımla,

60 dk ev iş telefonu cep ara , turkcell ara. 100 mb gprs internet . 50 mesaj turkcell içi. 35 ytl aylık fatura misal kısa bir örnek verdim .

444 lü numaraları başına 216-212 koyarak arayın turkcell'den ; direk o 60 dk dan kullanırsınız . ev telefonunuzun masrafı azalır . turk telekom adam kazıklıyor . durduk yerde 50-60 ytl fatura gönderiyor .

turkcell bu sefer, gerçekten işine yarayabilecek bir atılım yapmış gibi görünüyor. ne kadar turkcell kullanan biri olsam da, bu 5 sene içinde vodefone bütün bunlara rağmen daha karlı çıkıcak gibi.

Bence Turkcell en az %20sini kaybeder kullanıcılarının, Çünkü Çoğu tanıdığım 32li hat kullanıcıları avantajından değil, mecburiyetten kullanmakta :) Görelim Bakalım, Vodafon mu yaman Avea'mı Yoksa Turkcell Mi? :)

baz istasyonu olarak en gelismis operatorun turkcell olmasindan dolayi fiyat digerlerine gore biraz tuzlu olsa da tercih sebebimdir. Vodafone tas atmayi birakip, baz istasyon sayisini arttirmaya baslasin. Hersey reklamla, konusmayla bitmiyor. Hizmet bu isin en onemli noktasidir.

Sayın Ryan ; Haklısınız fakat, Biz Türk Halkı olarak Kaliteli Hizmeti Uygun fiyata almak isteyenlerden değilmiyiz? :) O yüzden size hak vermeme rağmen, Turkcell fiyatlarını biraz daha uygun hale getirse herhalde kimse numarasını taşımak istemeyecektir diyorum. Saygılarımla...

bu işler karikatür yayınlatmakla olmuyor. Ya da bilboardlarda "en çok konuşturan" ya da "Türkiyenin %90 bilmem kaçını konuştuyoruz" yalan yanlış yazmakla da olmuyor.

Avea kontür gönderme servisi, kontür yükleme servisi doğru dürüst çalışmıyor.
Daha Nişantaşının göbeğinde vali konağı caddesinde çekmiyor avea.

Bu arada numara taşınabilirliği ile ilgili ilk kampanyayı yine turkcell yaptı. şu an başvuranlara ilk 6 ay turkcellilerle görüşemeye bedava 30 dakika veriyormuş.
ahanda burda yazmışlar:
http://www.renklidergi.com/teknoloji/diger/Cebite-Gittim-Cebiti-Gordum-Gezdim-ve-Sizlerle-Paylasiyorum

Burda da numara taşınmanın detayları yazılmış:
http://www.renklidergi.com/memleket/gundem/Numara-Tasinabilirligi-Numara-Degistirmeden-Turkcell-Vodafone-Avea-Arasinda-Gecis-Yapabilmek

bildiğiniz gibi 2006 yılından bu yana operatörler (özellikle avea) numara taşınabilirliğini sağlamak için büyük bir finansman harcamışlardı.özellikle avea dedim çünkü numara taşınabilirliğinin sistem maliyetinin %50'sini avea karşılamıştır.

Hizmet kalitesi hakkında yazılanlara kesinlikle katılıyorum. Turkcell dışında maalesef diğer operatörlerde çekme sorunları olabiliyor. Bunun sonucunda Turkcell den fiyat için giden bireysel müşteriler bir zaman sonra tekrar Turkcell e dönme ihtimali çok yüksektir.

Habere göre avea ve vodafone daha istekli bu konuda ama en çok yarayı avea alacaktır. Bir avea kullanıcısı olarak 30 kontör karşılığı her yöne 500sms olayı da olmasa avea ne için kullanılır bana söyler misiniz ? Abonesi olduğum günden beri aldğım her güne lanet ettim. Kasım ayı gelse de Turkcell'e geçsek. Türkiye'de teknolojiyi ucuza pazarlamak demek kandırılmak demektir.

öyle bişi olursa ilk yapacağımı söylüyim

532 li bir hat alırım direk avea kontürlüye geçerim olay budur :D

http://www.turkcell.com.tr/bireysel/kampanyalar/ozelavantajlar/

mostyy, şimdi başvur kardeş, 6 aylık 30 Dk bizden kampanyası var turkcell'in. Ben başvurdum.

pyromus, 532'li hat almak diye bir şey yok. kullandığın numaran ile istediğin operatöre geçebileceksin.

evet, turkcell pahalı vs ama gerçekler de ortada.

hattim 532 ve yillardir kullaniyorum. numara tasinmasi aktif hale gelince dakka durmuycam vodafone a gecicem. turkcell kadar müsterisini somuren bir baska marka varmidir diye dusunuyorum ve hemen aklima turk telekom geliyor. bu ikisi ümüğüzü sömürdü. turkcell li olmamin tek nedeni hattim yoksa markaya firmaya zerre bagliligim yok. yillardir müsterisi oldugum firmaya sempatim sifir. bence memnun olmayan herkes operatorunu degistirmeli. boylece bunlarda sapkalarini onlerine koyup dusunsunleri, biz nerde yanlis yaptik diye. cepte asil rekabet simdi baslayacak...

Gwain in yorumunda turkcell de sms lerim attigim an gitti diyince aklima geldi. son 3-4 aydir turkcell hattimda sms attigimda mesaj alicaya ulasmiyor. bu mesajdan sonra mesela "hadi turkcell!" diye ikinci bir mesaj attigimda, ikisini birden ulastiriliyor. yani ikinci bir mesaj atmadan ilk mesaj yerine ulasmiyor. boyle olunca sanki turkcell iki mesaj atayim diye beni durtukluyor gibi hissediyorum. bir satış teknigi midir yoksa teknik bir sorun mudur emin olamiyorum ama ben bunu son zamanlarda hep yasiyorum.