Avrupa, Orta Doğu, Afrika pazarı global markette 1.sırada yer alırken (92 milyon satış adedi) , Asya-Pasifik 2.sırada (71 milyon satış adedi)
« önceki yazı ATM ve Visa Kredi Kartlarına Para Gönderin |
sonraki yazı » yazı blogu OUT! karikatür blogu IN! |
bizim pazardaki son durum ...
tutulan modeller hp ve acer ...
hp: müşteri hizmetleri iyi ... bugun talebimden dolayı aradılar ... bir geçen şikayetimdede aradılar ... bolca mail atıyorlar "sorununuz halloldumu" gibilerinden. 2 haftalık bir süreç içinde alıyorsunuz.
toshiba: bilgisayar servisi ile uğraştığım zaman içerisinde 1 kere bozulan toshiba bilgisayar kesinlikle toshibanın esiri oluyor. bir arızası yapılan makina başka arızasına dokunulmadığı içi n bi daha geri gönderiliyor. bezdiriyor. 1 hafta boyunca 10 mail attığım halde geri cevap verilmiyor ayrıca s1900-101 modelli makina için arayıp sürücülerin linklerini istediğimde "yok kardeş cd yi yolarız 40 ytl para alırız" deniliyor. insan kafayı yiyor ve bu tip sorunlar yüzünden kafaları ağrımaması için diğer insanlar uyarılıyor.
garanti sözleşmesinde 30 gün yazsada makina 40 gün sonra geliyor. "beyefendi orada 30 iş günü yazıyor ... bu 40 güne tekabul eder" sözünü bana geçen sene öğreten şirketin adıda toshibadır.
acer: stabil... arayıp sormuyorlar ama bilgisayar arızalandığı zaman yapıp 2 haftalık bir süreç içinde geri gönderiyorlar.
müşteri şikayetleri kutusu gibi bir yazı yazdım ama gerçeklerden haberiniz olsun :)
| cxc | |
|
|
(0 puan) |
|
| 02 Åžubat 2008 01:46 |
@tachyon genel arıza istatistiklerine bakarsan genelde üst sınıf diyebileceğimiz (hp,dell,acer,toshiba,asus v.b.) bilgisayarların arıza çıkarma olasılıkları birbirine yakındır. çünkü anakart ve işlemci mimarisi genelde aynıdır geri kalanlar zaten aynıdır.
yani hp de bir şanssızlık yalamış olabilirsin fakat servislerin ellerindende bolca sony geçiyor.
bu yüzden üst sınıf bilgisayarlarda kriter güven oluyor ... buna serviste diyebiliriz.
sony de servis bakımından çok iyi fakat fiyat çok tuzlu
bilgisayar alırken kafandaki ilk soru performans oluyorsa ikinci soruda "ya bozulursa ne yapcaz" olmalı.
| cxc | |
|
|
(0 puan) |
|
| 02 Åžubat 2008 09:55 |
toshiba da çok sorunlu ama markanın gücü ile satılıyor hala...
| Ege | |
|
|
(0 puan) |
|
| 02 Åžubat 2008 16:22 |
hp müşteri hizmetlerini bir de eloy'a sorun o anlatsın size.
| wanadooo | |
|
|
(0 puan) |
|
| 02 Åžubat 2008 16:39 |
pillinetwork sitelerine yorum ekleyebilmek ve daha fazlası için, üye olun ya da giriş yapın.
Beğendiğiniz bir yazıya "tuttum" demek için başlığın yanındaki yıldıza tıklayabilirsiniz.
bildirgec.org içeriği kullanıcıları tarafından üretilen kolektif bir blogdur.
