Sanal banka mağdurları | bildirgec.org

Bizi eğitmediler diye sitem ediyorlar. Evet belki genel bir eğitim gerekebilirdi ama bir de şu var. Şikayetlerin tamamına yakını garanti bankası. Ben de yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum internet şubesini. Ve garanti bankası sürekli internet şubesi güvenliği ile ilgili duyurularda bulunuyor. Acaba hiç mi merak edip okumadılar!

şikayetlerde garanti bankasının başı çekmesi ilginç. acaba garantiye karşı bi kıllıkları mı var arkadaşların? yaklaşık iki yıllık garanti internet şubesi kullanıcısıyım benim başıma neden gelmedi böyle bir olay?

aslında sanal banka değil de spam ve phishing maduru diye tanımlamak daha mantıklı olacak sanırım. eğitim taleplerinde haklılar mı tartışılır. Ancak şifrelerini monitörün üzerine yazan bir toplumda böyle olayların cereyan etmesi bence gayet normal.

ben 98'den beri garanti bankası'nı kullanıyorum. kaç sene olmuş vay anam. bana neden olmuyor böyle şeyler? insan birazcık dikkat eder değil mi, durup düşünür? resmen adamlar biz safız diye site açmışlar ve kendilerini deşifre ediyorlar. benim başıma böyle bir olay gelse direk sineye çekerim kimseye söylemem.

"benim başıma neden gelmiyor?" diyerek olayı tahlil etmek bence yeterli değil. zaten bildirilmiş vaka sayısı yaklaşık 700 adet. belki birkaç milyon sanal banka kullanıcısı vardır. 700 kişi bildiren diyelim, tamamı da 10-20 bin olsun. benim başıma nasıl gelmiyor diyebilecek hala birkaç milyon kişi var.

ayrıca garanti de yoğunlaşma sebebi kullanıcı sayısı ile alakalı olabilir. muhtemelen en çok üyesi olan bankadır. ayrıca garanti ilk kurulan ve en eski alt yapıya sahip olan banka olduğu için de olabilir. yada dolandırıcılığı kafaya koymuş kişiler uzun zaman konu üzerinde çaıştılar ve ilk olduğundan garanti'nin sistemi üzerinde pratik yaptılar.

işin diğer yönü ise, yani kullanıcılar yönü. bu konuda kişisel dikkatsizlik ve uyarıları ciddiye almama yada spamlara dikkat etmeme gerçekten önmeli bir ihmalkarlık. rutin veya özel bilgisayar güvenliği uygulamalarını ciddiye almama konusu da diğer önemli bir faktör.

Ama daha önemlisi bankaların bu tip güvenlik sorunlarının sorumluluğunu ve sonuçlarını tamamen kullanıcıya yıkması. acaba kaç kişinin dolandırılması kullanıcı hatasından kaç tanesi sistem hatasından. belki sistemin kendisi, kullanıcılarını hataya süreklidiği uygulamalar neden oluyordur bu dolandırıcılığa ve bu durum da en çok garanti de oluyordur.

Envai çeşit pshing maillerden bana da geldi. Ve her defasında bankadan bu maillerden haberdar olunur olunmaz uyarı maili de geldi. Ayrıca internet şubesi girişine koydular bu uyarıları. Hatta yetmedi bu uyarıyı login ekranı öncesine de koydular ki okumadan kimse girmesin internet şubesine diye. Bunun dışında banka ne yapabilir?

Sanırım bu pshing mailleri gönderenlerin yakalanması konusunda polisle işbiriği yapmaktır ki bu konuda da gerekeni sanırım yapıyorlardır.

Yapı Kredi Bankası için hele şikayette kim bulunmuş merak ediyorum. Adamlar öyle bir sistem kurmuşlar ki bir yıldır ben dahi giremiyorum kendi hesabıma :)

Tamam insanların canı yanmış olabilir ama çuvaldızı önce kendilerine batırmaları lazım. Tanıdıklarımız, arkadaşlarımız zaman zaman bilgisayarlarında problem çıktığında çağırıyorlar sağolsunlar. Ve istisnasız hepsinde envai çeşit spyware, virüs, trojan cirit atar halde buluyorum. Üst browserlarına yüklemedikleri toolbar kalmamış. MyWebSearch'ten tutun, icq, yahoo, msn....

Bilgisayar ve internetten algıladıkları ya chat, ya fal, ya da porno oluyorsa, merak etmiyor ve sorgulamıyorsa çok da fazla ağlamasınlar diyorum. Bunun istisnaları var tabi ama genel olarak böyle düşünüyorum...

elfiya dediklerine katılmıyorum. bir örnek vereceğim. geçen gece çok sarhoştum, bisikletten düştüm dişimi kırdım. 150 ytl para ödeyeceğim 30 dakika sonra dişçiye yeni diş için. şimdi burada ihmali olan kim? benim. parayı da ödeyeceğim, kimseye suç bulmaya hakkım yok. ne bana o kadar içki veren barmene, ne de karanlıkta gözükmeyen kaldırım yapan devlete. eğer ihmalin söz konusu ise, kesinlikle cezanı çekmen gerekiyor.

bir kaç milyon mağdur olmasını ben de isterdim inan, ama türkiye'de o kadar internet kullanıcısı var mı diye düşünmek gerekir bence.
bankalar eğer sistemlerinden kaynaklı bir sorun olunca kullanıcıya yıkmıyorlar bu arada. garanti bankası ile sistemlerinden ötürü olan bir sorundan ötürü bir arkadaşımın tanıdığı parasını geri alabilmiş. ufak bir miktar ama-100ytl- olsun (mış'lara güvenmemek lazım biliyorum).
sistemin hataya sürüklemesi diye bir şey olamaz bana göre. tamamen insanların dikkatsizliği. garanti bankası kaç senedir ana sayfasında uyarılar yapıyor, ara sıra mailler atıyor uyarıyor bakın yapmayın etmeyin diye. biz sizden kızlık soyadınızı istemiyoruz diye aylardır bağırıyorlar, şimdi spam atsan 100.000 kullanıcısına en az 5.000 tanesi sana kızlık soyadını verir eminim.
tek çözüm, insanların biraz daha dikkat etmesi. biraz da düşünmesi tabi.
not: sadece sana cevap olmuş bu, gerginim dişçiye gideceğim kusura bakma; silmeye de kıyamadım :p

valla ben de internet bankacılığından gayet memnunum. bi sürü önlem var, ama insanlar sallamıyorlar. mesela şifrenizi doğum tarihi ve kombinasyonlarından yapmayın diye ısrarla yapılır bu. arabanın anahtarını üstünde bırakmak gibi bişey.