Bir zamanlar kullanıcıların semtinde görmek istediği logo
Bir çoğumuzun semtine gelmesi için dört gözle beklediği Superonline servisi olan Quiknet ya da Fiber internet ne yazık ki artık, mevcut kullanıcıları için kabus durumunu almış durumda.
Bu güne kadar üyelerinden;
20 mbit bağlantı 69 TL
50 mbit bağlantı 99 TL
100 mbit bağlantı 199 TL
tarifesi üzerinden ücret alan Superonline, bu ücretlendirmeyi değiştirdi.Bu durumdan en çok etkilenenler de evindeki bağlantılarını kapatıp, Superonline'a abone olanlar oldu.
Pek çok kullanıcının ve üye adayının haberdar olmadığı yeni tarifede ise "Adil Kullanım Koşulları" adı altında;
10 mbps hız için aylık 50 gb,
20 mbps hız için aylık 100 gb
50 mbps hız için aylık 250 gb
100 mbps hız için aylık 500 gb
download
10 mbps hız için aylık 10 gb
20 mbps hız için aylık 50 gb
50 mbps hız için aylık 50 gb
100 mbps hız için aylık 50 gb
upload
sınırlama ve sonrasında tüm tarifelerin hızını 512/128 kbps hıza düşürme kararı almıştır.
Bütün bu uygulamaların kullanıcıların sadece %5'ini etkileyeceğini ve suistimali engellemek için böyle bir karar aldıklarını açıklayarak kendini savunmaya çalışan Superonline, bu ulvi amaçlarını da hiçe sayarak, Propaket adı altında yeni bir tarife ortaya atmıştır.Bu pakete baktığımızda ise;
20 Mbit sınırsız internet 199 TL
50 Mbit sınırsız internet 399 TL
100 Mbit sınırsız internet 599 TL
olarak gözükmekte.Bu fiyatlara bakınca fiyatlara %102 ile %300 arasında zam geldiğini görüyoruz.
Mevcut üyelerin bu duruma tepki vereceğini tabiki Superonline'da tahmin etmiş ve sözleşmeleri bitene kadar eski fiyattan kullanmalarına olanak sağladığı gibi tahminde bulunuyorsanız yanılıyorsunuz.Bu tepkilere karşı Superonline kullanıcılarına sözleşmelerini fesh edip, üyeliklerini tazminatsız iptal edebileceklerini açıklamıştır.
Tüm bunlara rağmen Superonline piyasada eski tarifelerine göre reklam yapmaya ve müşteri kandırmaya devam etmekte olduğu için böyle bir yazı hazırlama gereği duydum.Bir Superonline üyesi olarak faturanın arkasındaki o ufak yazıyı görmesem benim de haberim olmayacaktı.
Superonline üyesi olup ta tepki amaçlı üyeliğini sonlandırmak isteyenler için tazminatsız iptal süresi yeni tarifenin yürürlüğe gireceği 15 Nisan 2010 tarihine kadardır.Superonline iptal başvurularına çok uzun sürede cevap verdiği için elinizi çabuk tutmanız sizin yararınıza olur.
Bu konuda internet üzerinde bir çok kullanıcı forumunda tepkiler ortaya konulmuş, bazılarında "acil eylem planlaları" düzenlenmiş durumda.Ayrıca kurulmuş olan bir de Facebook grubu da mevcut.
Superonline'ın yeni tarifelerini incelemek için tıklayınız.
