Belkide en zor mesleklerden biridir Web Hosting teknik desteği vermek. Düşünün domain,DNS,tarsfer,bandwidth,mail kotası vs. vs. vs. bir sürü komplike ve birbirine bağlı terimler. Size yaşadığım bazı diyalogları yazmak istiyorum. Online destek yazılımından aynen copy.
ben : Merhaba Hoşgeldiniz.
x: hoşbulduk ben site aldım ama sitem açılmıyor.
ben : falanca.cam domainini tescil etmişsiniz.
x: evet ama açılmıyor.
ben : Ama sizin web hosting hesabınız yok
x: ee ne olmuş
ben : Web hosting hesabınız yoksa web siteniz açılmaz çünkü herhangi bri içerik yükleyemezsiniz.
x: açın işte ya verdik parasını
ben : ağlamak istiyorum
ben : Merhaba Hoşgeldiniz.
x: hoşbulduk
x:siz insanmısınız ?
ben : hmm evet.
x: çok hızlı yazıyorsunuzda
ben: evet işim bu yazarım hızlı
..... işler halledilir.
x: ben hala insan olduğunuzdan şüpheliyim
ben : dumur
ben : telefonunuz varmı ?
x : 000 000 00 00
ben : Merhaba x bey ben insanım.
x: rmm şimdi oldu iyi günler.
ben : aaaaaaaaaaaaaaaa
ben: Merhaba Hoşgeldiniz.
x: hoşbuldum ben domain tescil ettim
ben: evet nasıl yardımcı olabilirim ?
x: ben araya harf eklemek istiyorum.
ben : nasıl yani ?
x: domainim falanca.com falanxxca.com yapmak istiyorum.
ben : bu mümkün değil.
x: Ne üşengeç adamlarsınız ya altı üstü 2 harf ekliyeceksiniz. Bilgisayarcıların hepsi böyle.
ben: uheee
ben: Merhaba Hoşgeldiniz.
x: merhaba ben domain tescil ettim ve web hosting hesabımı aldım. Şimdi sıra site yapmada. Artık yapabilirsiniz.
ben: Biz mi ?
x: ee ben mi yapıcam bide biz size niye para verdik ?
ben: Siz web hosting hizmeti için ödeme yaptınız.
x: sizi şikayet edeceğim ne biçim iş ahlakı bu. tüühh
ben : ıhahaıu
insanın bazen teknik testek programını kapatıp sayfalarca kod yazmaya bile şükreder hale geliyor. Zor bir iş çünkü insanlarla muhattapsınız.


